Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tat88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Với Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, lưu giữ có thời hạn, và quyền của bạn với dữ liệu. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự hoạt động — không phải cam kết chung chung.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua đường không mã hóa.

Cookie và lưu lượng truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu hạn chế xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trực tiếp ngay trong cuộc trò chuyện.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bản ghi rõ ràng. Phù hợp với các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Telegram Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví thanh toán đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình, trừ phần luật yêu cầu giữ lại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thói quen sử dụng để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời gian hợp lý. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu lâu hơn nếu luật địa phương yêu cầu.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập từ điện thoại hoặc máy tính.